Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại lot188, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
lot188 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu — từ lớp mã hóa SSL trên mọi kết nối đến quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi kiểm soát chặt quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng và lưu giữ thông tin chỉ trong thời gian cần thiết theo quy định.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống lot188 được mã hóa SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua các kênh chính thức dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang lot188 — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Truy cập trên điện thoại

Mở lot188 trên điện thoại, vào mục tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lot188 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay chỉ được ghi nhận để xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý thanh toán qua các cổng được ủy quyền.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trên lot188 hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi xác thực.

Có. Đăng nhập vào tài khoản trên lot188, vào mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu đang lưu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.